BUCHUNGSBEDINGUNGEN

 

Alle Preise werden in südafrikanischen Rand in Rechnung gestellt, pro Person und pro Paket.

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  Tsala Trails behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Alle Gäste sind verpflichtet, offene Beträge für Zusatzleistungen am Abreisetag zu begleichen.  

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Wir akzeptieren folgende Währungen:

• Euro

• US Dollar

• Britische Pfund

• Südafrikanische Rand

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Die Kreditkarte, mit der die Buchung vorgenommen wurde, muss beim Check-in vorgelegt werden, zusammen mit einer Kopie des Ausweises bzw. Reisepasses des Karteninhabers. 

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ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

 

Zahlungsmethode: Banküberweisung (Wire Transfer/EFT), PayFast oder WISE-Link
 

• 50 % des Gesamtbetrags sind bei Buchung fällig

• Die verbleibenden 50 % sind spätestens 30 Tage vor Anreise zu zahlen (2 Tage beim Halbtagspaket)

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STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

 

 • 90+ Tage: keine Stornogebühr
• 61-90 Tage: 10% Stornogebühr*
• 31-60 Tage: 50% Stornogebühr*
• 0-30 Tage: 100% Stornogebühr 

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*Alternativ kann der bereits gezahlte Betrag als Guthaben für einen späteren Termin verwendet werden.
Muss eine Safari aufgrund unzureichender Teilnehmerzahl abgesagt werden, werden die betroffenen Personen spätestens 30 Tage vor dem Startdatum per E-Mail informiert (2 Tage beim Halbtagspaket) und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Bitte beachte, dass die Bearbeitung der Rückzahlung durch Banken 5–10 Werktage in Anspruch nehmen kann.

 

TRANSAKTIONS- UND SERVICEGEBÜHREN

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Bitte beachte, dass Transaktions- und Servicegebühren nicht erstattungsfähig sind.

 

• Bei Zahlungen per Banküberweisung/EFT/WISE oder über PayFast übernimmt Tsala Trails die Transaktionsgebühren. Im Falle einer Stornierung werden diese jedoch nicht an den Kunden zurückerstattet.

 

ALTER UND FITNESSVORAUSSETZUNGEN
 

• Unsere Safaris stehen Teilnehmern im Alter von 12 bis 70 Jahren offen.

• Personen über 70 Jahre können teilnehmen, sofern sie ein ärztliches Attest vorlegen, das ihre gesundheitliche Eignung für die Safari bestätigt. Dies dient der Sicherheit und einem angenehmen Erlebnis für alle Beteiligten.

• Aus versicherungstechnischen Gründen können Kinder unter 12 Jahren nicht an unseren Safaris teilnehmen. Wir bemühen uns jedoch, Familien alternative Aktivitäten für jüngere Gäste anzubieten. Bitte kontaktiere uns, um geeignete Optionen zu besprechen. Bitte beachte, dass die Lodges, mit denen wir zusammenarbeiten, keine Babysitting-Dienste anbieten.

• Teilnehmer müssen sich in guter körperlicher Verfassung befinden und dürfen keine Sprunggelenksprobleme haben, die das Gehen beeinträchtigen könnten.
 
  SPRACHE

 Alle Wildtierinterpretationen und Erklärungen während der Safari erfolgen in englischer Sprache. Solltest du eine Übersetzung wünschen, können wir diese gegen Aufpreis möglicherweise organisieren.